Recenzije broadband operatora SBB

Anonimno

Sve u svemu loše, ovo kao ni drugi slični komentari NEĆE NIŠTA PROMENITI, pa ostaje pitanje čemu ovo služi !?
Samo Bog zna, a njima kao ni ostalima koji nisu ništa bolji, bar prema mom iskustvu, naka je na čast!

Stevo

Najgore sto mi se dogodilo u zadnjih 35 godina. Rukovodeća osoba poslovnice se ne zeli predstaviti , iako Zakon o zaštiti potrosaca nalaze da svaki radnik ima obavezu da kaze svoje ime ili da ima oznaku prikopcanu na radnoj odeći koja ukazuje na njegov identitet.
Sastavljaju ugovore , a da ne uvažavaju Zakon o obligacionim odnosima, koji izricito kaze da ugovor moze potpisati nosioc prava na taj ugovor ili pravno valjano ovlastena osoba.
Prosefionalni odnos i poslovna odgovornost ispod nivoa moguce tolerancije. Godinu dana dopisivanja sa ‘operatorima’ i godina iscrpljivanja bez konacnog resenja. Sistem pracenja usluga sa korisnicima ( u mome slucaju ) ne postoji.Nacin na koji resavaju probleme sa korisnicima je izvan evropske civilizacije . Ne žele slusati i prekidaju dok govorim. Yettel je novi 100% vlasnik.zalit cu se i njima verujući ce oni učiniti nesto bolje? Na kraju će doći i tuzba.

Miloš

Strašno

Marko

Veoma los internet u bilo kom paketu. Pazljivo slusajte kazu da im recimo jedan od paketa ide do 300 mb ali to moze da znaci i da ce biti 20 mb. Zvao sam ih mnogo puta preko broja 19900 i cekao po 1h da mi se jave operateri zovem ih 3 puta dnevno jer su veoma losi i ne pouzdani ne preporucujem nikom.

Maja

Operatrka kol centra SBB-a je vikala na mene, jer je vlasnik ugovora bio u nemogucnosti da pozove pa me zamolio da pozovem umesto njega, histericno se operaterka drala i trazila vlasnika na telefon, u poslovnici na Trosarini je malo bolja armosfera niko ne vice ali je zaposlena samo jedna osoba na red ceka oko 15 ljudi u proseku, radnica veoma neljubazna iznervirala se jer imam u paketi samo televiziju bez interneta..? Ponasa se prema klijentima kao da je tu po kazni odnosno kap da je placaju da bude neljubazna!

Nena

Nemam signal i ne mogu dibuti nikakve informacije jer se naravno niko ne javlja na chatu mi daju temu racuni i plati racun, samo to ih zanima, usluga 0.

Anonimno

Katastrofa.
U toku razgovora sa operaterom prilikom upita zasto mi internet nije ukljucen ni par dana nakon uplate racuna, receno mi je da su “kablovi iseceni” i da moram da uplatim nesto vise od 1.000 dinara kako bi dosli da mi prikace ponovo. Kada je uz pomoc operatera izvrsena online uplata receno je da jos moram da idem do njih da USMENO podnesem zahtev da mi prikace kablove iako je dodatni novac uplacen i razgovor preko telefona obavljen.
Otac i ja delimo ugovor, vise puta su razgovarali sa njim o novim ponudama, receno je da ce kontaktirati i mene, gde sam se iskreno nadala da cemo konacno resiti problem mog, u svakom smislu, onemogucenog koriscenja njihovih usluga, ali hvala bogu urednog naplacivanja i vec duze vreme se nista ne desava.
Ugovor ce bez sumnje biti raskinut, a kada bi postojala nula kao recenzija verujte da biste je dobili.

Vanja

Nakon što nismo bili u državi podstanar nije platio internet i TV 2meseca, nakon čega su mu usluge iskljucene. To je normalna stvar, i nije nikakav problem, dečkić je student i nije imao da plati ni nakon aktivacije na reč. Po isteku 5og dana sam mu uplatio dugovanja za internet i TV, i pozvao korisničku podršku ako može da mu uključi usluge, gde sam naišao na krajinje neprijatnu situaciju. Jako drsko ponašanje, kako mi to nismo uplatili u okviru tih 5 dana, kako ćemo sad da čekamo nekoliko dana, pa da znamo za drugi put.
Postovani, Vase usluge nisu jeftine, iznose preko 5.000 mesecno. Česti kvarovi, nestanak interneta i signala za TV, uz sve to i drsko ponašanje operatera kao da su usluge 200-300 dinara a ne 5000! Dečku ni po isteku 24h i dalje nije uključena usluga, a živimo u vremenu kada novac od Srbije do Australije stigne u roku od 30minuta!
Sramno, pozdrav!

Anita

Dobili smo dobru ponudu

Anonimno

Sta sa onima koji ne zele televiziju vec samo internet? A ne, politika u srbiji je, uvale ti tv.. i onda brbljaju koliko kanala imaju i te nebuloze.. a kad pitas kakav je internet, opet brbljanje o televiziji... Manite se SBB-a po svaku cenu. Skorije su mi svi ortaci rekli da zovu tako na telefone i pitaju ljude sirom srbije da uzmu SBB .. i ista prica, brbljanje oko tv-a.. kao da je to najbitnije.. jedno pitas drugi odgovor ti daju, opet budes nepristojan i ponovis pitanje.. mozda ti odgovore ali ono teraju neku svoju politiku.. E da, najgore je to sto te recimo pitaju da li koristis neku drugu kompaniju, ne pitaju koju ako odgovoris sa Da.. ali pitaju kada ste potpisali ugovor.. vode evidenciju i u fazonu.. "cucemo se".. Uzas zivi..To se meni desilo i nisam mogao da verujem.

Edin

Razocarenje veliko. Usluga ocajna, marketing prevara, osoblje drsko, uslovi katastrofalni. Za potpisivanje ugovora nije problem da se posalje poštom papir da potpisem, ali za raskid je potrebno da se ide u poslovnicu. Prva poslovnica nekim gradovima je na 100km... totalno razocarenje. Nikome necu predloziti vas, cak cu i prosiriti lose uslove. Da se ljudi ne prevare kao ja.

Ivan

Najgori internet na svetu

Anonimno

Nedaj boze nikome, ako igrate brawl stars ili bilo sta radite za sta vam treba barem malko interneta ovo nekupujte. Bolje ce vam raditi kad vas neko ddosa nego ovo govno. NIKKAKO OVO SRANJE!

Golman

Ne zna se ko je gori, SBB ili Telekom, isto mu dodje.

Anonimno

Tv non stop ne radi, svaki put kada pozovemo korisnicki servis otvaraju nalog i salju radnike da zamene uredjaj. I suprug i ja radimo i fizicki je neizvodljivo da budemo kuci u vreme koje oni zovu. Konstantno mora da remetimo sve planove zbog njih. Uzas. Preporucujem njihove usluge samo ukoliko ste dokoni da stalno sedite kuci i nemate nikakvih drugih obaveza, pa da mozete da se "vozate" sa njima.

Anonimno

Katastrofa neljubaznost u poslovnici u Novom Sadu

Anonimno

neka mi sbb naduva najvece masne jebene kite u ovom jebenom univerzumu,jebem ih ja u masni supak ko ih je rodio,ne mogu da mi obezbede dobar net vec 10 jebenih godina,za koji ih onda jebeni kurac placam supcine jedne.prekida mi se net svakih 5 minuta ne mogu can ni roblox da igram majku li im jebem

Nataša

A šta reći, pokušavam da se registruje na Vašu aplikaciju, pošto sam promenila telefon, nemogu da se setim korisničkog imena ništa apsolutno ništa ne prihvata.Ovim putem Vas molim za pomoć jel drugi način nepostoji.

Leksa

Već godinu ipo dana imam problem sa internetom 20 puta su dolazili kao da nameštaju, ništa nisu namestili i dalje se borim sa njima internet mi po 2/3 puta dnevno puca menjali su celu instalaciju, 6/7 rutera promenili i dalje isto što se tiče profesionalnosti čista 0

Anonimno

Iskrena ocena je -10 a ne 1, jer je ono čist bezobrazluk i pljačkanje ljudi. Usluga ravna nuli !

Mm

Neprofesionalni u meri koja se ne moze opisati. Neobuceno osoblje, korisnicka podrska ocajna. Pazite se, meni su na kraju umesto prenosa prikljucka naplacivali pretplatu na dva mesta i nikako nisam mogla da se objasnim sa njima

Danijela Popovic

Sbb koristim od kada postoji. Sada se vodi na ime moje ćerke a ja plaćam pretplatu. Programi su uzas . Filmovi i serije se vrte jedne te iste godinama. A sada vidim da neke programe vise ni nemam . Traži se da ih kupim. Nikada nisam dobila neku ponudu popust i sl.kao stari pretplatnik. Tako da me za sbb trenutno veze samo inernet. Ostalo me ne interesuje ali ide u paketu.

Srdjan

Internet slabiji od konkurencije. Ponude za stare korisnike su izuzetno lose.

Ognjenka

Generalna ocena je 1 . Uzas..

MARKO

Internet me zeza danima, mesecima zovem svaki dan dok ne poprave, neozbiljni su mnogo , podrska 0 stalno dobijam isti odgovor mi tu ne mozemo nista da uradimo, stvarno prelaze granice kad placam ja ne kazem ee ja tu nista ne mogu da uradim ne znam vise koliko, i kome da se zalim!

Anonimno

Pri potpisivanju ugovora, nakon jedne godine polovinu kanala su ugaseni, odnosno zakljucani. Kao stari korisnik vise od 15 godina, nemam nikakve pogodnoati, za razliku od novih korisnika i zbog toga razmisljam da predjem kod drugog provajdera. Zao mi je sto nakon toliko godina moramo da raskinemo saradnju.

Anonimno

Nemam reci sta rade, ugasili racun otvorili nov i uplate na stari racun ne prepoznaju. Jos me ubedjuju da nema veze to sa njima. Uzas.

Anonimno

Neljubazni su i poskupljuju uslugu kad god požele i cena nije obuhvaćena ugovorom.Kajem se što sam njihov korisnik.Sbb nikad više!

Anonimno

Uzas totalni, sramotno

Daca

Katastrofa, raskidam ugovor.

Aleksandra

Ksenija iz korisnicke podrske je odlicna 🫶

Srdjan

Čist bezobrazluk i neprofesionalizam 30 sati čekamo da nas neko pozove vezano za TV i Internet iz tehničke podrške nakon restartovanja Eon modema nemamo sliku ma TV-u

Sonja

Užas i katastrofa donesu vam aparat u kući koji se zove nokia od njega se gubi signalna telefon a u internetu neću ni da govorim već tri dana zovem operatere da pošalju da vrate staru opremu tri dana lažu da su me zvali da sam nedostupna užas i katastrofa sramota

Mila

Korisnicka je okej samo nemaju pojma
Odvratni ste

Marko

Imam problema skoro godinu dana, zovem ih stalno da mi poprave to imam problem sa ping-om pogotovu nocu zvao sam ih 30x od tih 30x sto sam zvao samo su 3x dosli i stalno dal je to preko telefona ili kad dodje tehnicka podrska dobijam isti odgovor, mi tu ne mozemo da ti pomognemo, isto i preko telefona stalno mi pricaju da resetamo parametre ili da proverite kablove i na kraju nista ja ne znam kako to da sredim a najgore sto ni oni ne znaju, ono mislim ja kad vadim pare da platim ja ne kazem da proverim parametre ili ne mogu da vam pomognem u zadnje vreme SBB je los ne znam sta se desva ali strasno je postalo lose....

nikola nedic

Najgori internet u Srbiji

Dragana

Nemamo intwrnet ni televiziju juce od 17h a juce Badnj8 dan danas Bozic evo sada je 14h i jos uvek nista...UZAS

Lazar

nikad gora usluga zamisli zamenica sefa ti kaze sto ste kupovali najbolji TV ili ucena predjite na novu verziju paketa i novi ugovor od 2 godine zalosno sto niko iz pravosudja ne gleda na ovo uveli bi smrtnu kaznu ponovo!

Anonimno

Već 18 meseci se ne mogu prepoznati. To je loše, loše, sve je loše.

Pavlina

Od kada se pojavila kablovska televizija, bila sam korisnik sbb-a. Sa Banjice sam se odselila prosle godine i ponovo, na novoj adresi, izabrala sbb. Ukinuli su mi neke kanale, koje sam prethodno imala kao dugogodisnji korisnik, uz obrazlozenje da moram da budem dve godine korisnik na novoj adresi, da bi ih ponovo ukljucili. Cekam da prodju dve godine i raskidam ugovor, jer im dugogodisnja lojajlnost ocigledno nista ne znaci

Anonimno

NAJGORI INTERNET U SRBIJI SVE NAJGORE

Mirsad

Po 100 puta moram da zovem zbog višednevnog gubitka interneta i EON-a.
"Izvucite kabl iz zida" - da li je realno da su ovo saveti tehnički pismenih ljudi. To je prvo što svako uradi. 3 puta zovem da otvore nalog za izlazak ekipe na teren i neće. Sreću imate što vam je Telekom u ovom ruglu od države jedina alternativa.

Mila

INTERNET MI NE RADI 4 DANA
VI SE PRAVITE LUDI .

Radenko Škorić

Neposlovni i bezobrazni sa njima treba samo raskidati ugovore,rade šta hoće.Dva dana pokušavam da promenik paket i 4 puta sam zvao i svaki put isti odgovor zvaće vas kolege za pola sata.Moram menjati paket zato što oni menjaju šta hoće bez obaveštenja.Sramota za firmu.

Nebitno

Ubacili ste N1 na početku ,da se stresiramo od ranog jutra,i ne samo N1,a nazovi zabavne programe ste pustili Bogu iza nogu,da se čoveku lepo smuči dok pronađe, umesto da ste gore navedene kanale stavili malo dalje,a zabavne programe napred.Sve radite naopako,više mi je dosta svega.

Luka Nesovic

❌❌❌Nikada ne potpisujte ugovor sa SBB-om! U toku ugovorne obaveze paket je poskupeo bez da u obavestenju jasno istaknu zakonsko pravo korisnika da je u mogucnosti raskinuti ugovor u roku od 30 dana od dana prijema obavestenja bez naknade za prevremeni raskid u koliko nije saglasan sa cenom. A obaveste vas na taj nacin da 99% necete ni videti obavestenje nego tek primetite poskupljenje kada stigne racun za dati mesec. Ne preporucujem jer paket onda moze da poskupi hipoteticki i za 5000 dinara, a kasnije necete moci da raskinete ugovor niti cete biti obavesteni o mogucnosti prevremenog raskida 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻

Anonimno

I posle 24 sata od prijave problema nisu u stanju da rese, vrte iste odgovore kao pokvarena ploca

Anonimno

Ako zelite operatera kojem je bitno da uslugu naplati, ali ne I da je pruzi, onda birajte sbb.
Ruteri prastari i reciklirani, kablovi stari min 15 god; sto ste im duze korisnik, to su gori prema vama; nestrucni...
Zaista najgori provajder u Srbiji

Nikola

Vec mesec dana umesto srpskog paketa oni mi pustaju slovenacki. Sistemski problem mi kazu a ne znaju da ga rese. Vracaju ga jedan dan na srpski paket i posle dva dana opet se prebacuje na slovenacki. Najgore je to da kada zovem da prijavim problem cude se kao da nemaju evidenciju koliko puta sam prijavio isti problem. Da nije bilo kanali N1 i NovaS gde ne mogu drugde gledati nikad ne bih koristio SBB iako sam njihov korisnik od kada su se pojavili.

Uroš

Bezrazložno su ugasili internet. Prošla je Nova godina, a interneta nema od jutros. Na SBB sam prešao nakon Jotela. Mislio sam da je SBB bolji. Međutim, nisu ni oni ništa bolji od Jotela. Interneta nema već par sati, a kada pokušam da se povežem na isti, samo dobijem:,,Povezano bez interneta". Zbog svega ovoga, smatram da ni SBB nije ništa bolji od Jotela. Pitanje je kada će da reše taj problem sa internetom i dokle ćemo biti bez interneta.

Anonimno

Posto nema 0 morao sam 1

Anonimno

Više od 15 god.korisnik.
Podrška nikakva.Da li mislite da nam obnovite resivere.
Daljinski koji nije u funkciji moram da vam pišem referate i da se na čekam,sreća da ih ima na oglasima kupujem ih.
Ruteri najlošiji.
Poslovnica jedna radnica koja prima uplate i koja sve radi sama a na neka pitanja ne zna o čemu pričam.
Nisu kompetentni.
Ako neko sklapa ugovor možeš i po sat vremena da čekaš u redu da bi izmirio račun.
O sportskim kanalima da ne pričamo.Jednostavno i to eliminirajte jer ko gleda bugarske,turske,bliskoistočne lige.

Sanja Vuksanovic

Beskrupulozni, agresivni, nekordinisani; posle prekida signala zbog ostecenosti kabla, bezobrazno vec 3 nedelje insistiraju da buse spolja predratnu zgradu sa koje su inace otpadale cigle sa fasade, ne mareci o zivotima stanara u dvoristu. Samo da ne raskinu ugovor, sa ciljem da naplate jos 2 meseca pretplatu! Ne znam da li ih tamo streljaju ako ode neki korisnik, ali to bi bilo jedino objasnjenje za ovakvo ponasanje.

Tanja Stojadinović

Da ima ocena 0,rado bih je dala!
Sve zapucava,ali zato se redovno naplaćuje po ne maloj ceni!

Ljiljana

Katastrofalna usluga ali visoka cena.

Nebojsa

Osim sto premijerno nema da se gleda nista, cena usluga je prevelika za ono sto nude!
VAZNO OBAVESTENJE ZA NOVE I TRENUTNE GORISNIKE!
Niko iz SBB-a vam nece reci da po isteku ugovorne obaveze, MORATE DA SE NAJAVITE mesec dana ranije, da ih "podsetite" da vama ugovor istice za mesec dana i da tog dana odete da podnesete "zahtev" za raskid ugovora KOJI SE PO UGOVORU ZAVRSAVA DANA KOJI STOJI U UGOVORU!!!
ZNACI...Ne mozete da raskinete ugovor koji je po zakonu istekao, zato sto mora da postoji raskid ugovora koji traje 30 dana!
Moj savet je da sbb zaobidjete u velikom luk, ma sta vam nudili i vodite racuna stanpotpisujete!

Fedja

Precenjeno. Spor upload.

Anonimno

Najprofesionalniji

Dragan Šević

Losi losi losi i samo losi
Trazim najjeftiniji tv i obnovu starog ugovora,kazu NE
Moze da ti pojacamo jos internet a ti nama da pojacas jos novca i na 3 god obavezno,sramota...koristim i placam 10 god usluge Sbb ali jos malo pa bay bay bay bay
Pozdrav od Dragana Ševića, Brestovačka 18
Resnik

Anonimno

ŞBB kao firma je jako loša, nemam komentar. Plaćam paket 5.600rsd mesečno a ponuda kanala nije nešto specijlna, filmovi izlaze svakih 3 meseca i izlaze loši filmovi koje niko nikda ne gleda. Internet ide do 52mbps jedva a treba da ide d 600mbps. Kada nazovem korisničku podršku pokušaju da pomognu i jako su kulturni 5 zvezdica za korisničku podršku ali za firmu užas! Sta god radili bolje budite bez interneta i televizije ali SBB ne uzimajte osim ukoliko želite da plaćate jako skupe cene paketa a da vam usluga jedva radi...Takođe televizija secka i nemaju u ošte veliku ponudu kanala mts je isto očajan ali imaju makar dobar internet i nisu im toliko jake cene paketa kao SBB... Jedino što SBB ima dobro u ponudi je dizajn EON modema što ne znači ništa.

Anonimno

Posle oluje nemamo net vec 2 dana
pa ljudi nije nas pogodio METEOR ili .CUNAMI
da ne mozete otkloniti kvar. Strasno
Sedite 1 ko vrata
KATASTROFA OD MREZE
Mts bio u prekidu 15 min i vratili to u normalu
Izadjite iz kancelarije malo na teren i zavrsite to....
SRAMOTA

Anonimno

Katastrofa.

Neću da kažem

Svako jutro kad ustanem, prvo vam jedno pola sata spominjem širu i uži familiju, živu i mrtvu! Da imam moć kletvu bih vam bacio! Proklinjem vam gen taj izopačeni, svi umrli dabogda! Sekta sa kojom ne možeš raskinuti ugovor, maltretirate starije ljude i ponižavate!

Ivan

Najgori internet na svetu

Daniela

Лопурде тешке..

Anonimno

Koristim SBB godinama i generalno sam zadovoljan. Po meni, EON je zaista najbolja TV platforma u zemlji. Brzine interneta su OK, ali mi smeta što nemaju sluha za naprednije korisnike - fizička lica i ne daju bridge mode na njihovim uređajima, pa da bude bolje povezivanje opreme sa ličnim naprednim ruterom, a takođe više nemaju praksu da modeme bez rutera daju fizičkim licima. Takođe, ne daju SIP parametre za telefoniju, pa ste "osuđeni" na ugrađeni ATA adapter u njihovom kablovskom ruteru.

Anonimno

Podrska je katastrofa,operateri neprofesionalni,daju lazne informacije.Veliki problemi u funkcionisanju mreze rezultiraju kasnjenjem u otklanjanju tehnickih problema.Naplata usluge koja se ne pruza....nemogucnost reklamacije.
Resenje je preci na mts.....zaslugom kompanije i zaposlenih.

Ben

Nakon ukidanja Ikomovih kartica 07.03.2023. izgubio sam vecinu kanala, preko 20 kanala. Cena je naravno uvecana za 150rsd pocetkom marta. Za tako nesto, nemam reci...

Igor

Cene jesi malo jače, ali nude zaista dosta toga. Internet je uglavnom odličan, bez većih prekida. Mislim da bi saradnja sa još jednim striming servisom upotpunila i osvežila ponudu.

Ivana

Jedva čekam da istekne ugovor i da raskinem sa njima.

Anonimno

Posle onoga što su uradili 07.3.2023. mogu samo da im kažem zbogom i daleko bili, druga strano informera!

Anonimno

Ovaj provajder je govno. nikad nista ne radi, ni tv ni internet, na mesecnom nivou se ganjam sa njima. i jos ucenjuju sa ugovorom na 24 meseci.Jedva cekam da nekom uvalim paket ili da istekne ugovor.

Anonimno

Sve gori i gori

Anonimno

Uzas neljubaznost

Anonimno

Jedno pričaju i predstavljaju, drugo se dobije. Što se tiče poziva i kolege koje pošalju na teren posle njih ostane sve isto i ništa ne odrade konkretno, nego urade stvari koje i meni kažu preko telefona.
Sramota!

Dusan

Svaka preporuka

Miloš

Najpouzdaniji net, a to je meni presudno.

TV slabo gledam ali svakako mislim da su N1 i Nova S kanali koje SBB nudi - najprofesionalniji i najobjektivniji, iako to pratim preko Jutjuba a retko na TV-u.

EON kao platforma je odlična, iako mislim da SBB treba da ponudi HARDVERSKI BOLJI Android setup box!

Takođe, mislim da bi trebalo češće da ubrzavaju Internet brzine, da postoje paketi i od 2, 3 Gbps te se nadam da će SBB užurbano raditi na optičkoj ili DOCSIS 3.1 (ili kojoj god već) infrastrukturi, a da bi korisnicima omogućio VEĆE BRZINE.

U današnjem svetu Televizija i Fiksna su nebitne, bitna usluga je samo: Net, i ja se s tim slažem.

Što se konkurencije tiče, katastrofa! Na mojoj lokaciji MTS ne nudi optiku nego ADSL a pošto sam "daleko od centrale" 10MBps mi je max kod njih. Na SBBu paket Premium i 600/60 MBps fercera besprekorno. To je, dakle, 60x brže od MTS-a.

A i MTS ne bih koristio nikad, jer ima previše zloupotreba i preko njega se vrši politički uticaj (afera Kopernikus, npr) i uništava konkurencija (SBB), A U SVAKOJ NORMALNOJ ZEMLJI (što naša nije), KONKURENCIJA BI MORALA BITI: DOBRA STVAR. Treba se boriti kvalitetom usluga za korisnika a ne uplitati politiku u telekomunikacije.

SBB, zauvek! Ocena - maksimalna, za sve segmente.

Niko

Na sta su sve spremni da urade da bi izvukli koju stotinu vise od korisnika covek da ne moze da poveruje.. bezite daleko od ovog sbb-a...

Boza

Prevaranti. Obecavaju sve, kada potpises nema pola kanala.

Anonimno

Sbb nije Los kao firm samo treba da obidje poslovnice I da vidi ko I'm radi tamo ljubaznost o pogotovo BULEVAR OSLOBODJENJA Novi Sas

Anonimno

SBB se vode lopovskom politikom.Kada sam prekinula pretplatnicki odnos sa njima,cak nisam ni bila pod ugovorom,uslovljavaju otkaznim rokom od 30dana.Pre isteka tog perioda nece da prime opreme,ni da izdaju potvrdu za vracenu opremu.Znaci insistiraju da im se plati za period kada niste koristili njihove usluge.I najskuplji su.

Anonimno

Sta sa onima koji ne zele televiziju vec samo internet? A ne, politika u srbiji je, uvale ti tv.. i onda brbljaju koliko kanala imaju i te nebuloze.. a kad pitas kakav je internet, opet brbljanje o televiziji... Manite se SBB-a po svaku cenu. Skorije su mi svi ortaci rekli da zovu tako na telefone i pitaju ljude sirom srbije da uzmu SBB .. i ista prica, brbljanje oko tv-a.. kao da je to najbitnije.. jedno pitas drugi odgovor ti daju, opet budes nepristojan i ponovis pitanje.. mozda ti odgovore ali ono teraju neku svoju politiku.. E da, najgore je to sto te recimo pitaju da li koristis neku drugu kompaniju, ne pitaju koju ako odgovoris sa Da.. ali pitaju kada ste potpisali ugovor.. vode evidenciju i u fazonu.. "cucemo se".. Uzas zivi..To se meni desilo i nisam mogao da verujem.

Anonimno

Imate radnika koji se zove Sladjan dolazi na adresu navodno da namesti net ili kablovsku i onda ukrade vredne stvari kao meni sat.
Ljudi pazite se kad neko od njih ukazi u stan
Stojite svo vreme pored njih jer su u stanju svasta da uzmu

Marko

Ne uzimajte SBB.Mesec dana ne mogu da raskinem ugovor.
Nikako SBB a ni MTS nije bolji.

Anonimno

Bila sam dugo godina vas korisnik i kada je prestala ugovorna obaveza odlucila sam da se prebacim na drugog operatera zato sto su nudili bolje pogodnosti za razliku od vas ciji sam korisnik bila godina. Igrom slucaja opet sam se opredelila za vasu uslugu pre mesec dana i jako sam nezadovoljna,internet secka stalno sto je za mene jako vazno posto radim od kuce,vec par dana unazad svaki dan zovem tehnicku podrsku da neko dodje i da "resi" problem koji se "resi" na par sati i od sutra opet ista prica,pritom domet interneta imam u dve prostorije u kuci,pola kuce ne hvata net. Zelim da raskinem ugovor posto su ovakve stvari nedopustive i zaista se nadam da cu uspeti u tome. A o neljubaznosti i nestrucnosti osoblja da ne komentarisem,za svaku indormaciju isla sam par puta posto nisu dovoljno informisani da sam na kraju isla u poslovnicu u drugi grad da bi se raspitala a tamo sto se tice osoblja bila je totalno druga prica.

Zozon

Posle 20 godina u SBBu presao sam u MTS, uglavnom zbog finansijske ponude, ali i zbog optickog interneta. TV slabo gledam, informativne kanale izbegavam zbog zdravstvenih razloga, ponekad odgledam neki film i ispratim Noleta. EON platforma je svakako zakon, bez obzira na izbor kanala. Telefonija ukljucuje "besplatne" medjunarodne pozive sto je veliki + za one koji imaju rodbinu preko.a ne snalaze se sa whatsapp, skype, viber pozivima.

Ana

Uzas,uzas, uzas!!!

Anonimno

SBB se vode lopovskom politikom.Kada sam prekinula pretplatnicki odnos sa njima,cak nisam ni bila pod ugovorom,uslovljavaju otkaznim rokom od 30dana.Pre isteka tog perioda nece da prime opreme,ni da izdaju potvrdu za vracenu opremu.Znaci insistiraju da im se plati za period kada niste koristili njihove usluge.I najskuplji su.

Dragana Korljan

Moje iskustvo sa SBB-om je odlicno i narocito boh zelela da pohvalim tehnicku podrsku koja je dostupna u svakim trenutku kao i kvalitet TV i internet usluga. Telefonsku podrsku pruzaju kompetrntna lica, strpljiva da svakome objasne, korak po korak, put do resenja problema.
Za svaku su pohvalu i bitno bolji od ostalih provajdera i zato ih preporucujem.

Anonimno

Sto se tice kanala i interneta,nije lose.Jedino me svaki put izbaci iz takta kada cekam u redu u poslovnicama po sat vremena...

Rade

Jedina zamerka je brzina uploada na coax infrastrukturi, sve ostalo je za čistu 5-cu!

Anonimno

Neljubaznost zaposlenih u nisu poslovnica merkator danas 4.3.2024 pre podne. Ugovor mi istice jula i nikada ga necu obnoviti

Jeremić Pavle

Potpisuje se ugovor u kojem nema cena paketa kad sam pitao zašto kaže da sebe obezbeđuje Kako ja sebe da obezbedim drugo instalira na internet nema domet na 10 materija u delu stana kad sam zvao čoveka koji je instalirao i službu iz sbb-a čivač za 9.000 i mesečna još 400 RSD kada sam hteo da raskinem ugovor kaže da ne može bez toga da platim penale Znači oni obezbeđuju sebe a klijentima šta bog da odnosno nemaju nikakva prava To se nekad zvalo hajdučija Od prvog dana sam pretplatnik sbb-a prva prilika kada istekne ugovor ili na neki drugi način zbogom. I još jedno predviđanje Svi treba tako da se ponašamo i u zdravstvu i u prosveti i u sudstvu i svugde pa onda ko koga prevari odnosno ko koga navuče To je budućnost.

Anonimno

Losa usluga,losa ponuda kanala internet stalno secka,neljubazno i nestrucno osoblje,nikakve pogodnosti za stare korisnike tako da je krajnje vreme da se predje na nekog drugog operatera.

Anonimno

Jako me nervira , što nas lažete da su ekipe na terenu u Novom Sadu na telepu ! A u stari nema ni jedne vaše ekipe u Novom Sadu ! Već 10 dana nema kablovske i iterneta sramota kao da popravljate avion a ne kablove za iternet i kabovsku !!!👎👎👎

Anonimno

Sramota

Dragi

Najgori provajder koji postoji! Nikako ne poslovati sa njima!

Jovan

Operater sa odličnom korisničkom podrškom, dosta solidnom brzinom interneta i ponudom kanala, i možda malo višim cenama. Promotivne akcije možda nisu na nivou konkurencije, međutim obzirom da rade u otežanim uslovima u Srbiji, razumljivo.

Anonimno

Katastrofa neljubaznost u poslovnici u Novom Sadu

Jana

Preskupo placam za ocajnu uslugu!! Internet stalno puca, kad sam htela da aktiviram EON kada mi je bilo najpotrebnije, nije im nista radilo. Jezivo...

Ivan

Korisnička podrška je neprikosnovena, profesionalni i bez čekanja u Kontakt centru, smetnje i poteškoće se rešavaju u roku 24 sata, čak i vikendom. Mana su veće cene u odnosu na konkurenciju, kvalitet WiFi signala je upitan ako je malo veći stan u pitanju, ali EON TV platforma je daleko naprednija i bolja u odnosu na konkurenciju u Srbiji.

Janko

Najgori ikada

Anonimno

Ne daj bože nikom da je korisnik usluga ove mreže!

Goran Randjelovic

Cena im je dosta veća od konkurencije a imaju manji broj kanala u ponudi,treba tu malo izbalansirati.

Anonimno

Katastrofa kada rasines ugovor nece da izdaju potvrdu o vracanju opreme bruka a posle je potrazuju

Anonimno

Smanjuju broj tv kanala (ukinuli su mi 2 kanala iz čista mira), a povećavaju cenu pretplate. Ucenjuju, ako obnovim ugovor, cena će ostati ista, a ako ne biće čak 300 din. više. Ovih dana idem da otkažem pretplatu.

Tamara

U jednom su neprevaziđeni: zaista znaju kako da NE POŠTUJU korisnika....

Anonimno

Imate radnika koji se zove Sladjan dolazi na adresu navodno da namesti net ili kablovsku i onda ukrade vredne stvari kao meni sat.
Ljudi pazite se kad neko od njih ukazi u stan
Stojite svo vreme pored njih jer su u stanju svasta da uzmu

milce

no coment

Zorki

Bitno da naplatite poziv,a neta i tv nema 15 sati

Siniša

Puno propusta imaju