Foto: Airalo
Ako si odlučio/la negde da putuješ ovog leta, i planiraš da koristiš svoju postpaid SIM karticu nekog od 3 domaća operatora, pripremili smo konkretne savete kako da se zaštitiš od neželjenih troškova u romingu, u zavisnosti od toga koje sve servise želiš da koristiš u romingu.
Savete smo podelili na sledeći način: kada želiš samo da primaš SMS poruke u romingu (npr. verifikacione SMS poruke za logovanje na online servise) i nemaš aktivan roming dodatak, kada želiš da koristiš Internet u romingu uz aktivan dodatak, i kada želiš da razgovaraš, šalješ SMS poruke i koristiš Internet u romingu u aktiviran dodatak.
Ne preporučujemo upotrebu Interneta ili slanje SMS poruka i razgovaranje u romingu bez aktivnog dodatka, jer su cene megabajta, minuta i SMS poruke izuzetno visoke! Takođe, prijem poziva se naplaćuje slično kao da si pozvao/la nekoga, zato nemoj da se javljaš na pozive ukoliko nemaš aktivan dodatak sa minutima. Prijem SMS poruka je besplatan, dok se slanje naplaćuje. Pozivanje korisničkog servisa se naplaćuje!
Takođe savetujemo da, u cilju izbegavanja dodatnih troškova, ugasiš funkciju VoLTE pre nego što otputuješ, jer su zabeleženi slučajevi da telefoni na kojima je ugašen prenos podataka ipak troše određenu malu količinu Internet saobraćaja (DATA sesije od 5 KB ili manje) zbog pokušaja da kontaktiraju IMS servere matičnog operatora. VoLTE svakako ne funkcioniše u romingu, tako da nema svrhe da ti ostane uključen na telefonu.
Sve informacije u ovom tekstu su dobijene u komunikaciji sa PR službama domaćih operatora. Ipak, zvanične informacije se uvek nalaze na sajtu operatora, usled čega savetujemo da ipak pročitaš uslove korišćenja roming dodatka kao i opšte uslove operatora pre putovanja.
MTS (Telekom Srbija)
Kod MTS-a je najlakše sprečiti nepoželjnu potrošnju u romingu čak i bez dodatka, jer se roming saobraćaj može precizno kontrolisati u realnom vremenu putem Moj MTS aplikacije. Isto tako, možeš da postaviš i menjaš limit potrošnje izvan pretplate putem aplikacije.
- Podesi limit potrošnje izvan pretplate na 240 dinara. Ovo možeš učiniti putem Moj MTS aplikacije, Moj MTS portala, ili pozivom call centra na broju 0800/100-100.
- Ako nećeš koristiti Internet dodatke u romingu, a želiš da primaš dolazne SMS poruke, podesi Roming opciju na "Roming omogućen - bez prenosa podataka". Ovo takođe možeš odraditi preko aplikacije, portala ili call centra.
- Ako imaš problema sa povezivanjem na roming mrežu, prvo konsultuj spisak država i mreža sa kojima Telekom ima ugovor o romingu, i onda odabirom ručnog biranja mreže poveži telefon na mrežu koja je navedena u spisku. Spisak za Evropa dodatke je na ovom linku, a za Planeta dodatke ja na ovom linku.
- Ako si odabrao ispravnu mrežu, ali ti ne radi saobraćaj u romingu, podesi limit potrošnje na 480 dinara umesto 240 dinara. U nekim situacijama se dešava da sistem ne omogući roming saobraćaj kada je limit postavljen na 240 dinara.
- Ako ti nije omogućeno povezivanje na 4G ili 5G mrežu, proveri da li si povezan na ispravnog operatora sa kojim Telekom ima ugovor o romingu na 4G ili 5G mreži.
- Obavezno konsultuj spisak država u kojima važi Evropa roming odnosno Planeta roming dodatak, pre aktivacije samog dodatka. Spisak za Evropa dodatke je na ovom linku, a za Planeta dodatke ja na ovom linku.
- Ako koristiš Soko tarifu, Roming NET koji dobijaš uz paket važi u državama sa ovog spiska.
- Dodatak UAE NET važi samo u okviru Ujedinjenih Arapskih Emirata, i to samo na mreži "du".
- Obrati pažnju da dodaci važe po vremenskoj zoni u Srbiji.
A1 Srbija
Operator A1 Srbija ti omogućava da u potpunosti deaktiviraš roming, ili samo da zabraniš Internet u romingu. Ovo se može obaviti putem call centra, slanjem mejla ili posetom A1 prodajnog mesta. Usluge blokade rominga i Interneta u romingu su besplatne.
Takođe, na zahtev, moguće je aktivirati limit potrošnje izvan tarife. Limit potrošnje se besplatno aktivira putem kontakt centra, mejlom ili na A1 prodajnom mestu, i predstavlja granicu potrošnje od 5000 dinara. Konkretan iznos nije moguće promeniti. Nakon što korisnik prekorači potrošnju u romingu u iznosu od 5000 dinara (ne računajući iznos mesečne pretplate i rate za uređaje kao i aktivirane tarifne dodatke), sistem će korisniku onemogućiti dalju potrošnju, o čemu će korisnik biti obavešten SMS porukom. Bitno je napomenuti da limit potrošnje nije vezan direktno za roming, već obuhvata svu potrošnju čak i u Srbiji, tako da - ukoliko ti je blokirana potrošnja zbog prekoračenja limita dok si bio u romingu, po povratku u Srbiju biće ti blokiran sav odlazni saobraćaj, dok ne izvršiš avansnu uplatu dospele potrošnje i mesečne pretplate, a posle čega će sistem reaktivirati odlazni saobraćaj. Za više detalja oko načina funkcionisanja usluge limita potrošnje kontaktiraj operatora pozivom 060/1234.
Odaberi neki od A1 roming dodataka koji važe u 46 zemalja i surfuj već od 699 dinara!
Operator A1 je sastavio odličan spisak saveta za korisnike, namenjene za primenu pre odlaska u roming i tokom boravka u romingu.
Konkretan cenovnik rominga operatora A1 Srbija dostupan ti je na ovom linku.
Generalno, treba obratiti pažnju na sledeće stvari:
- Proveri u kojim državama važi roming dodatak koji si aktivirao, kao i na kojim mrežama.
- Ako ne možeš da se povežeš na mrežu u romingu, ili ti ne funkcioniše 4G ili 5G mreža u romingu, moguće je da se povezuješ na pogrešnu mrežu. Proveri sa kojim konkretnim operatorom A1 Srbija ima sklopljen ugovor o romingu, i na kojoj vrsti mreže, i nakon toga izvrši ručno povezivanje na tu mrežu.
- Ako nisi aktivirao roming NET dodatak, obavezno zatraži od A1, pismenim putem (mejlom), da ti se onemogući Internet u romingu, i sačekaj nedvosmisljen potvrdan odgovor operatora pre putovanja. Operator A1 savetuje da se aktivacija blokade Interneta u romingu iipak izvrši preko kontakt centra, "radi brže realizacije. "
- Ako si aktivirao dodatak za razgovore ili slanje SMS poruka, obavezno prati potrošnju preko svog telefona, jer evidentiranje potrošnje u romingu može da kasni i do 60 dana, što može da izazove da prekoračiš broj minuta ili SMS poruka iz dodatka, i da ti naknadno, čak u nekom narednom obračunskom ciklusu, stigne uvećan račun za saobraćaj u romingu.
- A1 nema ugovoren sistem praćenja potrošnje u romingu u realnom vremenu sa svim operatorima u svim državama, što može da izazove da potrošnjom u kratkom vremenskom periodu prekoračiš limit od 5000 dinara, u kom slučaju će ti sistem naplatiti naknadu za saobraćaj u romingu koja je veća od 5000 dinara, ukoliko operator A1 od partnerskog operatora u državi gde se nalaziš dobije podatke o prekoračenju jednakom ili većem od 5000 dinara sa zakašnjenjem. Ne postoji "krajnji limit" zaduženja u romingu ako se nalaziš u državi i povezan na operatora čije evidentiranje saobraćaja u romingu kasni i do 60 dana.
- Može ti stići uvećan račun za roming kroz nekoliko računa odnosno obračunskih perioda zbog kašnjenja u evidentiranju potrošnje u romingu.
- Provera stanja putem USSD koda *123# je besplatna i u romingu
- Ako podneseš zahtev za aktivaciju dodatka nakon 22:30 po vremenu u Srbiji, dodatak će biti aktivan tek nakon 00:01 sledećeg dana po vremenu u Srbiji, a u međuvremenu (od 22:30 do 00:01) taj dodatak neće biti aktivan i neće se primeniti na saobraćaj koji ostvariš u romingu.
- Po isteku roming NET dodatka, ili nakon što potrošiš sav dodeljeni saobraćaj, cena 1 MB iznosi 1 dinar, u državama gde je taj roming dodatak važio. Povlašćena cena megabajta traje 30 dana od isteka dodatka.
Yettel
Operator Yettel korisnicima omogućava da uvedu zabranu na korišćenje Interneta u romingu, kao i potpunu zabranu funkcionisanja usluge u romingu. Korisnik navedeno može realizovati u bilo kojoj Yettel prodavnici, pozivom kontakt centra kao i putem Yettel aplikacije. Kod Yettel-a nije moguće ograničiti količinu potrošnje Interneta u romingu.
Yettel poseduje tzv. "Internet roming tarifu Neograničeno 20" koja je podrazumevana na svim trenutnim generacijama paketa za fizička i pravna lica, i prema informacijama koje nam je operator dostavio, oko 87% korisnika ima aktivnu Internet roming tarifu Neograničeno 20.
Za povoljan surf, aktiviraj Evropa ili Svet roming tarifne dodatke već od 899 dinara!
U okviru roming tarife Neograničeno 20, na raspolaganju imaš 20 MB Interneta u romingu, a kada potrošiš dodeljenu kvotu od 20 MB, preostaje ti neograničen Internet po smanjenoj brzini. Tačna brzina nije navedena nigde, već je napomenuto da "je dovoljna za korišćenje instant messaging aplikacija (Viber, WhatsApp, Messenger…)"
Dnevna kvota se resetuje u ponoć po vremenu u Srbiji.
Količina Internet saobraćaja prema tarifi Neograničeno 20 iznosi 500 dinara po danu (za spomenutih 20 MB po punoj brzini i neograničen Internet po smanjenoj brzini), u sledećim državama: Evropa (izuzev Zapadnog Balkana i Grčke), Australija, Azerbejdžan, Dominikanska Republika, Egipat, Gruzija, Hong Kong, Indonezija, Izrael (uključujući i operatora Jawal Palestine), Japan, Jermenija, Južnoafrička republika, Južna Koreja, Kanada, Katar, Kazahstan, Kina (osim administrativne oblasti Makao), Meksiko, SAD, Singapur, Tajland i UAE.
Cena dodeljenog saobraćaja (za spomenutih 20 MB po punoj brzini i neograničen Internet po smanjenoj brzini) po tarifi Neograničeno 20 u drugim državama koje nisu nabrojane na spisku iznosi 1200 dinara po danu.
Bitno je napomenuti da se dodela i naplata 20 MB saobraćaja roming tarife Neograničeno 20 automatski vrši onog trenutka kada telefon ostvari DATA sesiju dok je povezan na mrežu u romingu, odnosno, dodela i naplata kvote saobraćaja se vrši kada telefon ostvari neki Internet saobraćaj.
Ako si isključio prenos podataka na telefonu, a dodeljuje i naplaćuje ti se kvota saobraćaja iz tarife Neograničeno 20, postoji mogućnost da ti je uključen VoLTE na telefonu, i da to izaziva da telefon otpočinje DATA sesije i samim tim i naplatu tarife Neograničeno 20. Isključi VoLTE na telefonu, kako bi sprečio da se to dešava.
Yettel takođe poseduje tzv. "Travel Sure" roming tarife "MB do kraja dana", koje uključuju 10 MB odnosno 50 MB do kraja dana. Za detalje o ovim tarifama možeš konsultovati sajt operatora.
Svakako, povoljnija opcija je tarifa Neograničeno 20.
Ako ti sve ovo zvuči prekomplikovano, uvek ti ostaje mogućnost da SIM karticu domaćeg operatora izvadiš iz telefona, i odabereš neku od turističkih ili global roaming eSIM kartica, ili jednostavno da kupiš lokalnu SIM karticu kada stigneš na odredište.
Isto tako, Globaltel ima nove prepaid roming dodatke koji su super povoljni, a Globaltel eSIM karticu možeš da naručiš direktno preko sajta!
Ako te interesuje koji operator ima najpovoljnije roming dodatke za neku konkretnu destinaciju, konsultuj naš alat Najpovoljniji roming!
Uživaj u putovanju, a ako si ispratio savete iz našeg teksta, možeš da ne brineš "šta te čeka" kada se vratiš kući i pogledaš račun svog mobilnog operatora! 😊
Nema komentara