Foto: Supernova
Kablovski operator „Supernova” je od danas, 1. juna 2021., postao deo privrednog društva „Telekom Srbija a.d. Beograd”, kao što je i već najavljeno prošlog meseca.
U okviru ovih promena, obuhvaćeno je gašenje pravnog subjekta „Moja Supernova d.o.o. Beograd” (naslednik „Kopernikus Technology d.o.o. Beograd”), kao i promena tekućeg računa za uplate - kako se računi Supernove gase.
Praktično jedina bitna promena za korisnike, u ovom trenutku, je upravo to - počevši od računa za maj mesec, korisnici moraju da vrše uplate na tekući račun 200-0000000011924-43. Ovu promenu jeste ispratilo i zatvaranje određenog broja Supernova poslovnica u Srbiji, na kojima je napomenuto da korisnici mogu da potraže podršku u najbližoj MTS poslovnici, ali za sada nije došlo do promena u samom brendu ili na sajtu Supernove.
U ovom trenutku i dalje nisu dostupne zvanične informacije o eventualnim promenama u ponudi novog brenda Telekoma, niti postoje indikacije da će iste biti implementirane u skorijem roku, kako je Supernova još uvek u višegodišnjem procesu objedinjenja sistema, opreme i samih telekomunikacionih mreža svih pod-operatora koje je Telekom kupio, i kako taj prvi korak još uvek nije okončan, očekujemo da će biti potrebno neko vreme pre nego što se ponude integrisane usluge u okviru Telekoma.
Dopuna: U toku dana je došlo do gašenja sajta na adresi mojasupernova.rs, i trenutno se sajt Supernove nalazi na poddomenu na sajtu MTS-a, konkretno mojasupernova.mts.rs. Sadržaj sajta je ostao isti osim malog linka „Mts” na vrhu stranice.
Naša pretpostavka je da će u narednom periodu Telekom promeniti nazive Super par i Super sve paketa u „Super BOX” ili nešto slično, kako bi mogao da omogući BOX 4 pakete sa uslugama mobilne telefonije korisnicima na Supernova infrastrukturi. Svakako, ne možemo očekivati da će se u skorije vreme izjednačiti ponuda, već će se pored dosadašnjih GPON i xDSL dodati i Supernova KDS i GPON brzine, pa će svaki paket imati po 4 različite kombinacije brzina koje su dostupne.
Bitno je napomenuti da će uslovi pružanja usluga za sve postojeće korisnike pod ugovornom obavezom ostati isti osim ukoliko oni ne odluče da pređu na nove pakete potpisivanjem novih ugovora i aneksa. Isto tako, uslovi pružanja usluga bi mogli ostati identični i za korisnike kojima je istekla ugovorna obaveza, ukoliko Telekom ne ukine stare pakete, ali će sklapanje novih ugovora pod starim uslovima biti onemogućeno.
Isto tako ne postoje indikacije da će Telekom u skorije vreme da ponudi IPTV korisnicima novih paketa nakon što završe spajanje svih operatora koje su započeli 1. aprila 2019. godine, jer je atipično da kablovski operator ne koristi direktna svojstva pristupne tehnologije za prenos TV signala (DVB-C preko koaksijalnog kabla), i samim tim je IPTV neprikladan za ovakvu infrastrukturu. Usled navedenog, postoji eventualna mogućnost da Move bude rebrandiran kao Iris, ali je i to malo verovatno, uzimajući u obzir da Crnogorski MTEL već koristi Move brend za TV usluge na svojoj kablovskoj mreži, osim što oni koriste Huawei platformu a ne MoreScreens koju koristi Supernova (a koja je nasleđena od Kopernikusa).
Ono što sigurno možemo da očekujemo je objedinjenje programske šeme na svim teritorijama Supernova i usklađivanje iste sa programskom šemom na Telekomovim pay-TV platformama.
Kao i uvek, ukoliko dođe do nekih drugih izmena, TeleSrbija će ispratiti događanja i izvestiti Vas o istim.
4 komentara
Ova dva komentara koja sam procitala u potpunosti pokazuju bezobrazluk ,bezobzirnost i javasluk ljudi koji rade u ovoj firmi.
Moje iskustvo je sledece.
30.12.021 sam prijavila problem sa daljinskim upravljacem koji je mojom nepaznjom pokvaren i zatrazila da kupim novi .
Operaterka na broju 199111 mi je odgovorila da cu biti kontaktirana od servisera i dobiti novi a cena od1200,00 bice na racunu za placanje .
Naravno evidentirala je u nalogu i moj broj telefona koji je ponovo proverila.
ZAMOLILA SAM JE DA MI TO ODRADE SOBZIROM DA JE 31..12 2021 NOVA GODINA I DA ME NE OSTAVE BEZ PROGRAMA.
Ali avaj OBECANJE LUDOM RADOVANJE.
Niko nije zvao ni 30.ni 31.12.021.a1.1.2022 godine sam pokusavala da nekog dobijem na ovaj broj 199111 ali osim njihove muzike i molim Vas sacekajte Svi operateri su zauzeti nisam dobila nista od njihove usluge ,ali sam dobila na moj telefon povecanje usluge zbog poziva tog broja 450.00.
Onda sam nasla broj koji se navodno.ne placa iputem njega zvala ponovo do besvesti ali opet nista.
Napisala sam i mejl koji su stavili na njihov sajt ,ali posto nista od odgovora ,ja u pretrazivanju pronadjoh ovo gde Vam upravo i pisem.
STA RECI .
SRAM VAS BILO STIDITE SE VASIH POSTUPAKA I PONASANJA.
STAVITE SE SVI VI KOJI TREBA DA NAM PRUZATE USLUGE DA VAMA TREBA OVAKVA ILI BILO KOJA DRUGA USLUGA KAKO BI STE SE OSECALI .
STA BISTE MISLILI O OBOJ FIRMI I NJENIM ZAPOSLENICIMA.
DA SU ....
Z.Jovanovic