TELESRBIJA MERI EXIT: Kako, zašto, gde? Sve što ste želeli da znate o našem testiranju mobilnih mreža na festivalu!

Portal TeleSrbija od svog začeća stavlja fokus na unapređenje korisničkog iskustva i kvaliteta telekomunikacionih usluga, i postupajući u tom smeru, počevši od EXIT festivala 2023. godine, merimo performanse mobilnih mreža na festivalu.

Redakcija portala TeleSrbija je ove godine na festivalu prisutna tokom sva 4 dana kao i nultog dana, obilazimo sve bine festivala, i merimo brzine mobilnih mreža u ključnim trenucima na festivalu.

U ovom tekstu želimo da približimo našim čitaocima sam koncept našeg merenja kvaliteta mobilnih mreža na festivalu, kao i da damo odgovore na najčešća pitanja koja dobijamo.

Kako?

Merenja brzine na festivalu tokom 2024. godine realizujemo koristeći iPhone 15 mobilne telefone koji imaju najmoderniji 4G LTE modem kategorije 22 sa podrškom za Gigabit LTE, uz 4T4R konfiguraciju (4x4 MIMO) i podršku za 1024-QAM modulaciju kao i agregaciju do 7 nosioca širine 20 MHz za ukupno 140 MHz propusnog opsega u Download smeru, odnosno agregaciju 3 nosioca širine 20 MHz za ukupno 60 MHz propusnog opsgea u Upload smeru. IMEI brojevi uređaja nisu unapred poznati operatorima.

Koristimo obične SIM kartice sva tri mobilna operatora, sa voice paketima, čiji identifikacioni podaci (ICCID, IMSI, MSISDN) nisu unapred poznati operatorima u kontekstu testiranja mobilnih mreža.

Merenja realizujemo putem iOS aplikacije Ookla SpeedTest, a rezultate logujemo u naš sistem, i pravimo screenshot-ove rezultata sa ID brojem testa koji je moguće lako proveriti i verifikovati na sajtu SpeedTest.net.

Zašto?

Smatramo da je korisničko iskustvo kod upotrebe mobilnog Interneta izuzetno važno, a isto tako EXIT festival posmatramo kao naš najveći festival, i jedan od najvećih muzičkih festivala u svetu, sa preko 250.000 posetilaca iz preko 60 država. 

Pokrivenost mobilnom mrežom, kao i sam kapacitet mobilne mreže, je izrazito bitan u današnjem hiperpovezanom svetu. 

Svake godine na festivalu pred operatore stavljamo jedan ogroman izazov, a to je opsluživanje 70.000 ljudi koristeći LTE tehnologiju, i pružanje najboljeg mogućeg korisničkog iskustva.

Merenjem kvaliteta mobilnih mreža na festivalu želimo da nagradimo operatore koji aktivno ulažu u unapređenje povezanosti na samom festivalu, i tako omogućavaju posetiocima festivala da u realnom vremenu dele svoje čarobne trenutke dok slušaju najpopularnije svetske izvođače.

Primetili smo i da je merenje kvaliteta mobilnih mreža tokom 2023. godine imalo dramatičan uticaj na kvalitet mreže na festivalu 2024. godine, što nam je i potvrđeno od izvora bliskim operatorima, čime je TeleSrbija upravo tim merenjem performansi unapredio korisničko iskustvo za svih 200.000+ hiljada posetilaca koje ove godine očekujemo.

Gde?

Osim upotrebe najmodernijih uređaja koje je moguće kupiti (u pogledu performansi ugrađenog LTE modema), posebno obraćamo pažnju na izbor lokacija na kojima vršimo testiranje, kao i samo vreme kada vršimo testiranje. 

Svesni smo da određeni operatori imaju bazne stanice koje su bliže nekim binama, u odnosu na druge operatore i druge bine, usled čega merenja vršimo na što je više moguće lokacija kako bismo dobili najrealniju moguću sliku o performansama mobilnih mreža na festivalu.

Isto tako, izrazito pazimo i na vremenske intervale i konkretne trenutke kada vršimo testiranje, te testiranje osim u nasumičnim intervalima vršimo i tokom početka, vrhunca i kraja nastupa, kao i tokom momenata koji su publici najzanimljiviji. Merenja vršimo pri početku festivala, tokom trajanja festivalske noći i ujutru, kako bismo stekli potpunu sliku o ponašanju mobilnih mreža kroz varijacije broja ljudi koji su prisutni i aktivno koriste usluge mobilne mreže.

Ovakav pristup merenjima nam garantuje da smo stekli sveobuhvatnu sliku o performansama mobilne mreže u svim fazama upotrebe od strane posetilaca festivala.

Mane i unapređenja metodologije

Svesni smo da nijedan test nije savršen, pa ni naše testiranje mobilnih mreža upotrebom Ookla SpeedTest-a na iPhone 15 uređajima sa voice SIM karticama, u nekim trenucima na festivalu na određenim lokacijama ne može da dâ sveobuhvatnu sliku o radu mobilnih mreža.

Osim što ćemo, po okončanju festivala, objaviti podatke o količini prenetih podataka kod sva 3 operatora, isto tako smo svesni da ni ove godine nismo u mogućnosti da najpreciznije utvrdimo rad mobilne mreže u svakom trenutku na svakoj lokaciji.

Kao što smo tokom 2024. godine značajno unapredili metodologiju testiranja i izveštavanja, kao i transparentnost i mogućnost verifikacije samih rezultata, u odnosu na 2023. godinu, već sada imamo u planu mnoga unapređenja metodologije testiranja za 2025. godinu.

Osim što ćemo testirati na više lokacija istovremeno, uz veću ekipu, planiramo da koristimo nekoliko različitih softvera za merenje performansi mobilne mreže, a ne samo Ookla SpeedTest, i uzimaćemo u obzir i ping, jitter, i QoS metrike uz sirove Download i Upload brzine u Mbps.

Dodatno, u u zavisnosti od dostupnih resursa, nadamo se da ćemo moći i da logujemo jačinu signala u realnom vremenu, kao i da vršimo naizmenično merenje brzine tokom celog trajanja festivala koristeći testne SIM kartice sa neograničenim protokom, i posebnim rančevima za terensko merenje, koji poseduju nekoliko 4G modema, GPS modul, računar i baterije, i koji na svakih 30 sekundi vrši merenje brzine, a istovremeno non-stop loguje parametre signala kao što su RSRP, RSSI, RSRQ, SINR, broj dodeljenih resorsnih blokova, RACH, SIB, PAGING, MAC, RLC i PDCP sirove podatke, PUSCH, PUCCH, PDSCH i PDCCH parametre, i slično.

Ultimativni cilj jeste da pokrijemo sve veće događaje, kao što su koncerti, utakmice, drugi skupovi, i slično, i da time našim čitaocima predstavimo stvarnu situaciju na terenu kada je u pitanju kvalitet mobilnih mreža, na događajima gde je brza i uvek dostupna povezanost najbitnija.

"EXIT" je registrovani žig Exit Festival & Brands doo u Srbiji (Dušana Kovačevića međunarodno) i upotrebljen je u svrhe koje dozvoljava zastupnik nosioca žiga. Portal TeleSrbija nije i ne tvrdi asocijaciju sa organizatorima festivala, festivalom, povezanim licima i privrednim društvima niti EXIT fondacijom.