Yettel: Nismo ukinuli nijedan kanal nikome

Kompanija Yettel oglasila se povodom navoda o promenama u ponudi televizijskih kanala i poručila da nijedan kanal nije ukinut. Kako navode za „Vreme", pojedini korisnici uključeni su u pilot-projekat u okviru kojeg im je mesečna pretplata niža za 300 dinara, ali je ponuda kanala drugačija

Iz kompanije Yettel reagovali su na informacije o promenama u ponudi televizijskih kanala, navodeći da nijedan kanal nije ukinut, već da je pokrenut pilot-projekat kojim se ispituje mogućnost fleksibilnijih TV paketa.

„Yettel nije ukinuo nijedan kanal. Lansirali smo pilot projekat sa ciljem da procenimo da li fleksibilniji TV paketi mogu bolje da odgovore na potrebe i očekivanja naših korisnika“, navode za „Vreme“ iz ove kompanije.

Prema njihovom objašnjenju, u okviru pilot-projekta odabrani korisnici dobili su TV paket sa 300 dinara nižom mesečnom pretplatom, ali i izmenjenom ponudom TV kanala.

Iz Yettela posebno ističu da svi korisnici i dalje imaju pristup svim kanalima koji se nalaze na njihovim platformama.

Korisnici koji ne žele da učestvuju u pilot-projektu mogu da kontaktiraju Kontakt centar i istupe iz njega. U tom slučaju nastavljaju da koriste sve kanale iz paketa koji su prethodno izabrali, uz plaćanje pune cene mesečne pretplate.
Kako navode iz kompanije, promena se, dakle, odnosi na način testiranja ponude za određenu grupu korisnika, a ne na trajno ukidanje televizijskih kanala.

Mediji su juče preneli informacije korisnika koji su naveli da su nakon promene paketa ostali bez pojedinih televizijskih kanala, odnosno da su dobili drugačiju ponudu kanala uz nižu cenu. Upravo zbog toga postavljeno je pitanje da li je reč o trajnoj promeni TV paketa i ukidanju pojedinih kanala za deo korisnika.

(Izvor: Vreme/I.M.)