Foto: Freepik
Operatori Yettel, SBB, BeotelNet i A1 uskladili su svoje poslovanje i objavili nove Opšte uslove ili izmene i dopune postojećih, u cilju usklađivanja sa novim odnosno aktuelnim Zakonom o elektronskim komunikacijama i podzakonskim aktima.
U slučaju operatora SBB, konačno je zamenjena verzija Opštih uslova za digitalizovana područja sa novim Opštim uslovima koji važe od jula 2023 godine, a usput su i ukinuti Opšti uslovi za analogna područja jer SBB više nema ne-digitalizovane lokacije.
U slučaju A1, operator je objavio nekoliko novih revizija Opštih uslova, od kojih poslednja stupa na snagu od 1. avgusta 2023. godine.
Yettel je uskladio Opšte uslove za mobilnu, fiksnu, fiksni Internet i televiziju, a uveli su i jednu rečenicu na stranici gde se reklamira ponuda Hipernet paketa, koja definiše minimalnu brzinu protoka kao 70% od ugovorene maksimalne brzine. Ova rečenica nije ubačena u nove Opšte uslove. Yettel inače ima dve verzije Opštih uslova za Hipernet uslugu, a nama nije jasno koja od te dve verzije je zapravo važeća.
BeotelNet je standardno objavio nove Opšte uslove, unazad datirane na 02.06.2023. sa danom stupanja na snagu 02.07.2023., i ako na dan stupanja na snagu ti opšti uslovi nisu bili objavljeni na sajtu. Kao i ostali operatori, uskladili su poslovanje u pogledu kvaliteta usluge, reklamacija, slanja računa, predugovornog obaveštavanja, i slično.
Orion telekom, Sat Trakt, NetNet, Astra Telekom, NiNet, KBCNet i još neki drugi manji operatori i dalje nisu objavili nove opšte uslove.
Regulator nije odgovorio na upite portala TeleSrbija o navedenoj praksi poslovanja u suprotnosti sa zakonskim odredbama.
Nema komentara