Poslednjeg dana juna, većina operatora i dalje nisu objavili nove Opšte uslove usklađene sa novim Zakonom i Pravilnikom

I ako je novi Pravilnik o parametrima kvaliteta javno dostupnih elektronskih komunikacionih usluga i sprovođenju kontrole obavljanja delatnosti elektronskih komunikacija stupa na snagu 2. jula, odnosno za 2 dana, većina operatora i dalje nije objavila nove Opšte uslove usklađene sa novim Zakonom o elektronskim komunikacijama niti Pravilnikom o parametrima kvaliteta.

Podsećamo, A1 Srbija i Telekom Srbija su na vreme objavili nove Opšte uslove odnosno dopune Opštih uslova, već 02.06.2023. godine, čime su ispunili i obavezu da izmene opštih uslova najave minimum 30 dana unapred, i naravno obavezu da svoje poslovanje usklade sa novim Pravilnikom i Zakonom.

SBB je dosta kasnio sa objavljivanjem svojih novih Opštih uslova, koje su objavili tek 22.06.2023. godine, i koje su na sajtu pogrešno nazvali uslovima za nedigitalizovana područja i ako SBB više nema nedigitalizovana područja. 

Bez obzira na to, Total TV nije objavio nove Opšte uslove, koji bi pre svega trebali da obuhvate Total MIX pakete sa ADSL/VDSL Internetom. Na dan pisanja teksta aktuelni su opšti uslovi iz 2018. godine.

Telekomova Supernova nije objavila posebne opšte uslove, jer su od spajanja Moja Supernova doo u Telekom Srbija a.d. ukinuti "posebni" dokumenti koji su važili za Supernovu, već je sada sve potpalo pod Telekomovu regulativu koja jeste na vreme usklađena.

Yettel nije izmenio opšte uslove ni za mobilnu telefoniju niti za fiksne usluge (Hipernet), a biće u obavezi već od 02.07. korisnicima da omoguće probni period korišćenja usluga mobilnog širokopojasnog pristupa Internetu bez naknade. Cinično očekujemo da Yettel neće korisnicima omogućiti ovo zakonom zagarantovano pravo nakon što stupe na snagu novi Pravilnik i ZEK, a svakako ćemo to proveriti na prodajnom mestu Yettela.

Orion telekom nije menjao opšte uslove, kao ni Beotelnet, Jotel, NetNet, Astra Telekom, Sat Trakt, NiNet, KBCNet, niti ostalih približno 160 manjih operatora koji posluju u Srbiji.

Uputili smo dopis Regulatoru sa zahtevom za izjašnjenje na ovu temu.