Foto: Pxfuel
Stručnjak Miroslav M. upozorio je javnost na činjenicu da operator SBB ne poštuje Zakon o zaštiti potrošača!
Kako navodi, Miroslav je bio lojalan korisnik SBB-a dugi niz godina i plaćao najskuplji paket, ali se šokirao na način na koji je SBB postupio prema njemu kada je odlučio da raskine ugovor sa SBB-om.
On je SBB-u vratio opremu i raskinuo ugovor, ali mu je SBB naplatio usluge za još mesec dana nakon što je raskinuo ugovor i vratio opremu.
Vraćanjem opreme, nestali su uslovi neophodni za izvršenje ugovornih obaveza, te je SBB-ov račun koji je njemu ispostavljen zapravo nevažeći, smatra on.
Miroslav je kontaktirao SBB i izjavio reklamaciju na račun, što je SBB odbio, kako navodi, „standardnim odbijanjem”.
Za kraj, obratio se direktoru SBB-a, Miliji Zekoviću, kojeg poznaje od ranije, i pozvao ga je „da stane na put ovakvom ophođenju prema dugogodišnjih klijenata. „
Nema komentara